Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 décembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Grulc Weldrim collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent à la plateforme disponible sur sedgeport ou qui utilisent nos services. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via cette plateforme est :
| Information | Détail |
|---|---|
| Dénomination | Grulc Weldrim |
| Adresse | 9 Rue Pierre et Marie Curie, 37100 Tours, France |
| Téléphone | +33 1 42 81 06 80 |
| Courriel | help@sedgeport.com |
| Site web | Sedgeport |
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement lors de votre inscription, de votre participation à un webinaire ou de votre contact avec notre équipe. Ces informations peuvent inclure :
— Nom et prénom
— Adresse électronique
— Numéro de téléphone
— Ville ou région de résidence
— Informations professionnelles (poste, secteur d'activité, organisation)
— Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre plateforme, certaines données techniques sont collectées automatiquement :
— Adresse IP
— Type et version du navigateur
— Système d'exploitation
— Pages consultées et durée des visites
— Source de la visite (URL de référence)
— Données de session et identifiants de connexion
2.3 Données collectées lors des webinaires
Dans le cadre de la participation à nos sessions en direct, nous pouvons collecter :
— Données de présence et de participation
— Questions posées et messages envoyés dans les espaces d'interaction
— Résultats aux sondages ou questionnaires intégrés aux sessions
— Enregistrements audio ou vidéo, lorsque le consentement a été recueilli
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Organisation et diffusion des webinaires | Exécution du contrat |
| Envoi de confirmations, rappels et communications liées aux sessions | Exécution du contrat |
| Réponse à vos demandes et assistance technique | Intérêt légitime |
| Amélioration de la plateforme et des contenus pédagogiques | Intérêt légitime |
| Envoi d'informations sur nos prochaines sessions et services | Consentement |
| Analyse statistique de l'audience et du comportement de navigation | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi applicable l'exige.
4.1 Durées indicatives de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte utilisateur actif | Durée d'utilisation du compte + 3 ans |
| Données de participation aux webinaires | 3 ans à compter de la session |
| Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation et journaux techniques | 13 mois |
| Données comptables et de facturation | 10 ans |
À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Partage et destinataires des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
5.1 Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent des données en notre nom, notamment pour l'hébergement de la plateforme, la diffusion des webinaires, l'envoi de courriels et l'analyse d'audience. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins définies.
5.2 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, en réponse à une décision judiciaire, une injonction réglementaire ou une demande d'autorité compétente.
5.3 Transferts internationaux
Dans le cas où des données seraient transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus offrant un niveau de protection équivalent.
6. Cookies et technologies similaires
6.1 Utilisation des cookies
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, analyser son utilisation et améliorer l'expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.
6.2 Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de la plateforme, authentification, sécurité | Session |
| Cookies de performance | Mesure d'audience, analyse du comportement de navigation | 13 mois |
| Cookies fonctionnels | Mémorisation de vos préférences et paramètres | 12 mois |
| Cookies marketing | Personnalisation des communications, si consentement donné | 6 mois |
6.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies non essentiels via le panneau de gestion des cookies accessible sur notre site.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :
— Chiffrement des données en transit via le protocole HTTPS
— Contrôle d'accès strict aux systèmes contenant des données personnelles
— Surveillance et journalisation des accès
— Procédures de sauvegarde et de restauration des données
— Formation du personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité
Aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous |
| Droit de rectification | Faire corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
| Droit à la limitation | Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine |
| Droit d'opposition | Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection |
| Retrait du consentement | Retirer à tout moment un consentement préalablement donné |
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse help@sedgeport.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée en section 1. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple, après information préalable.
9. Mineurs
Notre plateforme est destinée à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans sans le consentement préalable de leur représentant légal. Si vous estimez qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou par un avis visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée à chaque révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par courriel : help@sedgeport.com
Par téléphone : +33 1 42 81 06 80
Par courrier : Grulc Weldrim, 9 Rue Pierre et Marie Curie, 37100 Tours, France
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles dans votre pays de résidence.